Desde o dia 03 de Novembro, as atividades da Central de Atendimento da Caixa Econômica Federal em Fortaleza estão sob a gestão da Politec.
A Politec, que já tem expertise e certificação Probare neste segmento em Salvador e em Sergipe, opera na capital cearense com mais de 530 profissionais, dentre eles, operadores, supervisores, monitores, auditores, coordenadores e gerentes de operações. Eles atuarão no atendimento às solicitações de suporte operacional e tecnológico aos produtos, serviços e sistemas da Caixa.
O projeto com duração de dois anos, podendo ser renovado pelo mesmo período, contempla os serviços operacionais de atendimento, por meio de canais multimídias para a central regional de atendimento em teleserviços em Fortaleza.
A Politec será responsável pela prestação de informações e vendas de produtos Caixa.
Fonte: Politec News novembro/Dezembro 2010.
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