Sob nova direção

Por Paulo Cosmo

Em virtude da mudança governamental resultado do último pleito eleitoral de 2010, a Secretaria da Receita Estadual do Amapá, desde 1º de janeiro de 2011, têm a frente de sua gestão o novo Secretário Sr. Claudio Pinho Santana, engenheiro mecânico com especialização em gestão empresarial.
 

Secretário Geral do PSB/AP, Claudio Pinho possui em sua trajetória profissional ampla experiência em gestão pública. A pasta tributária não lhe é novidade, pois já esteve à frente da Secretaria da Fazenda durante a gestão do então Governador João Alberto Rodrigues Capiberibe, o qual também lhe reservou o cargo de Secretário de Infraestrutura no mesmo mandato, função que exerceu até pouco tempo antes de lançar candidatura ao Governo do Amapá nas eleições de 2002.

Os desafios a serem enfrentados pelo novo secretário não são poucos e as limitações orçamentárias ainda incontáveis, principalmente no que tange ordenar a substituição definitiva do Sistema de Administração Tributária do Amapá - SIAT, desenvolvido em Genexus/VB/Oracle para ambiente Windows e implantado logo após sua gestão estadual em 2002 e que, tecnologicamente ultrapassado, encontra-se a beira da estagnação funcional em 2011, tal qual seu antecessor, na plataforma Natural/Adabas ambiente mainframe IBM, se via descontinuado naquele ano e necessitou ser substituído.
 

Reiterando a afirmação na primeira edição deste boletim, é certo que o SIAT trouxe avanços em relação à versão anteriormente utilizada, apesar de não ter disponibilizado várias funcionalidades primordiais para a SRE, inexistências tais que a Politec, contratualmente, tenta suprir conforme demanda, através das “Autorizações de Serviços Emergenciais” enquanto aguarda a aprovação da implantação de uma nova versão do sistema na plataforma Java, ambiente WEB, mais versátil, melhor modelada, mais segura e menos vulnerável tecnologicamente do que o atual modelo.

O novo Secretário Claudio Pinho terá em suas mãos uma enorme responsabilidade. Arregimentar recursos financeiros capazes de suprir, a tempo, as necessidades orçamentárias para preservação de prestação de serviço tecnológico especializado para a SRE com o objetivo manter operacional o atual SIAT, mas princialmente, para substituí-lo por um novo sistema capaz de prover a gestão tributária do Amapá com um mecanismo tecnológico de arrecadação e controle tributário, evitando assim que o caos administrativo se instale no Amapá, em virtude da restrição funcional e estrangulamento de dados previstos para o atual sistema num curto espaço de tempo.

Um bom exemplo a seguir

Por Paulo Cosmo

Exemplo de sucesso, onde todos ganham, o Programa Nota Fiscal Paulista vem promovendo o aumento na arrecadação do Estado de São Paulo e a distribuição de prêmios em dinheiro aos consumidores sorteados que, no ato de sua compra nos estabalecimentos comerciais do estado, exigiram seus respectivos documentos fiscais após cadastrarem-se no site do programa.

Criado para incentivar os cidadãos que adquirem mercadorias no estado de São Paulo a exigirem do estabelecimento comercial o respectivo documento fiscal, o Programa Nota Fiscal Paulista devolve 30% do ICMS efetivamente recolhido pelo estabelecimento comercial a seus consumidores como forma de compensação desse bom hábito. Para tanto, os consumidores que informarem o seu CPF ou CNPJ no momento da compra poderão escolher como receber os créditos e ainda concorrerão a prêmios em dinheiro. Mas antes, é necessário que o consumidor cadastre seu CPF/CNPJ na Secretaria da Fazenda, através do site especialmente criado para atender as necessidades do programa, dentre elas, a possibilidade do consumidor acompanhar a recepção dos seus documentos fiscais pela Secretaria da Fazenda, consultar os lançamentos e saldo de sua conta corrente fiscal, identificar os bilhetes de sorteios gerados pelo sistema em seu favor e auditaros sorteios e premiações realizadas pelo programa.

Para consumidores mais atentos as obrigações tributárias do comércio, o site também pode servir como painel de fiscalização interativo, através de sua vigilância dos créditos não lançados a seu favor, por descumprimento tributário do estabelecimento. Quem pede a Nota Fiscal Paulista não ganha somente créditos. A Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo também realiza sorteios mensais de prêmios em dinheiro para os participantes do Programa. É uma maneira extra de fomentar consumidores a exigirem documentos fiscais no ato de suas compras. Segundo definição do programa, a cada R$ 100,00 em Nota Fiscal/Cupom Fiscal registrado no sistema digital, o consumidor ganhará um bilhete eletrônico para concorrer a prêmios que variam de R$ 10,00 a R$ 50.000,00, e em datas comemorativas estabelecidas pela legislação, de R$ 200.000,00. O valor do prêmio será creditado no extrato da Nota Fiscal Paulista do contemplado e poderá ser solicitada sua transferência bancária a qualquer tempo.

Banda Larga, Primeiros Passos

Por Marcus Vinícius

Uma pesquisa divulgada pelo Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) revela que a internet banda larga só chegou a apenas 12 milhões de domicílios (21%) brasileiros. No Amapá apenas (1%) dos municípios possuem o serviço, mas este panorama tende a mudar nos dias atuais.

Hoje com o avanço das tecnologias para internet, nos vemos em um mundo que necessita de velocidade e segurança, algo como a internet banda larga. No Norte e Nordeste, alguns estados têm uma porcentagem alta de municípios com acesso à banda larga, mas ela ainda chega a poucos domicílios. Em Rondônia, por exemplo, 96,2% das localidades têm estrutura de banda larga, no entanto, das mais de 450 mil residências, apenas 72.886 têm o serviço. No Amapá e Roraima não chegam a 1% no número de municípios com internet banda larga, e nos estados de Amazonas, Maranhão, Pará e Piauí existe o serviço em apenas 5% das localidades. O que podemos atribuir para esta baixa taxa de banda larga no Estado do Amapá?

Existem muitos detalhes e pontos a serem levantados para a implantação de banda larga em um estado, no Amapá muitos são os problemas encontrados, começando pela natureza de nossa localização, estamos isolados no ponto de vista geográfico, somos cercados pelo Rio Amazonas, e para que exista comunicação com os pontos de distribuição da banda larga, trabalhos improváveis teriam que ser iniciados, de tão improváveis se tornariam caros demais para um investimento seguro.

Felizmente grandes pensadores iniciaram os primeiros passos, pequenos sim, mas que incluíram a banda larga no estado do Amapá. Contratos foram fechados com o estado vizinho Pará, e através de torres instaladas até as redondezas do município de Breves – PA, a banda larga é distribuída ao estado do Amapá.

Na capital Macapá – AP, apenas alguns bairros da cidade possuem a cobertura do serviço, por isso muito ainda tem que ser feito, incentivos do governo são importantes para que no futuro possamos usufruir da banda larga tão comumente como estados do sul do Brasil que possuem em média 98% de cobertura banda larga.

Virtualização

Por Marcus Vinícius

Em uma definição livre, virtualização é o processo de executar vários sistemas operacionais em um único equipamento. Uma máquina virtual é um ambiente operacional completo que se comporta como se fosse um computador independente. Com a virtualização, um servidor pode manter vários sistemas operacionais em uso.
Ampliando esse conceito, é importante aprofundar o entendimento de como os ambientes computacionais são independentes um dos outros. Além do hardware (HD, memória, processador etc.) do servidor que hospeda os sistemas virtualizados, esses ambientes virtuais não têm nada mais em comum. Não existe interdependência entre os sistemas virtuais nem regras que ditem qual sistema você pode usar em um ambiente virtual, à parte a compatibilidade do software de máquinas virtuais. Normalmente, se você pode instalar um sistema operacional em um hardware "real", poderá instalá-lo em uma máquina virtual. Seu servidor pode hospedar vários sistemas operacionais, sejam eles iguais, similares ou completamente diferentes. Os sistemas operacionais virtualizados são independentes entre si. Um exemplo muito didático é imaginar um servidor de dados que possui uma cópia instalada de um sistema operacional próprio para servidores, com apenas uma cópia instalada este servidor poderia gerenciar até 6 máquinas, com a virtualização, poderíamos gerenciar 12 máquinas usando duas cópias do mesmo sistema rodando simultaneamente.

Catástrofe Serrana / RJ

Por Paulo Cosmo

É com profundo pesar e com enorme tristeza que a Equipe Politec Macapá se solidariza com parentes e amigos das vítimas da maior catástrofe natural da história do Brasil. Nossos sentimentos aos desabrigados e desalojados que ainda sofrem a perda de entes queridos e de suas conquistas materias ao longo de suas vidas, em virtude da tragédia que assolou a região serrana do Rio de Janeiro. Nossos sinceros votos de paz, esperança e fé na reconstrução de suas vidas e preservação da doce lembrança daqueles que partiram. Por hora, a única maneira de expressarmos nosso apoio é cedendo o espaço reservado para citação mensal de nosso colega homenageado, para rendermos homenagem aos heróis que incessantemente doam suas próprias vidas nas ações de busca, resgate e auxílio oficial ou voluntário em prol dos daqueles que tanto precisam de ajuda. No Amapá colabore através da:

Coordenadoria Estadual CEDEC/AP
Avenida Mãe Luzia nº 449, Laguinho, Macapá/AP
Expediente das 7h30 as 17h00
Fone (96) 2101.2150/2188
Fax (96) 2101.2181 defesa_civil_ap@yahoo.com.br

Segurança Roubo de Senhas

 Por Pâmela Maia
 

Com a evolução tecnológica, o acesso a informação é algo indispensável. Apesar da facilidade do acesso às informações, algumas pessoas ainda sentem dificuldade na hora de usar algumas ferramentas, como emails e sites de relacionamento, por exemplo.

E é explorando essa dificuldade ou a falta de conhecimento de seguraça que os chamados "crackes" - pessoas especializadas em quebrar segurança de sites em busca de informações pessoais - atuam.
O termo cracker às vezes é confundido com hacker, que são profissionais que trabalham para melhorar a segurança de sites e outros sistemas de informação.

Normalmente os crackers atuam por meios de emails contendo links falsos, que quando acionados, roubam informações digitas nas páginas acessadas. Geralmente, quando esses emails chegam a nosso conhecimento, são descritos de forma bem ardilosa, nos levando a acreditar se tratar de email verdadeiro.
Erros de português também denunciam as fraudes. É essencial que todos passem a ter cuidados e atenção ao receber correspondência com links, - independente de ser ou não de instituições bancárias - pois os crackers só conseguem agir com a colaboração de suas vítimas. Qualquer dúvida quanto à procedência do email, contate diretamente a empresa, através de suas centrais de atendimento. Danos financeiros podem ser evitados com o simples cuidado de NUNCA clicar em links suspeitos.

Secretário fala do Projeto Macapá

Por Paulo Cosmo

Bacharel em Direito, Especialista em Direito Civil e Processual Civil, Mestre em Direito Ambiental e Políticas Públicas e à frente da Secretaria da Receita Estadual desde final de 2008, o Secretário Arnaldo Santos Filho (46) fala da relação profissional entre a SRE e a POLITEC e de seu contentamento nesse entrosamento institucional durante seus anos de gestão:

“Ao longo dos dois últimos anos estivemos a frente da Secretaria da Receita Estadual enfrentando os desafios comuns a qualquer função de gestão pública, agravado, no nosso caso, pela crise que impactou fortemente as transferências da união para um estado ainda muito dependente, mas principalmente pela exigência que sofremos em relação a necessária busca da elevação da arrecadação por esforço próprio, visando, primordialmente, a mitigação do impacto da redução das receitas do FPE e de outras fontes federais.

Nesse cenário de incertezas e dificuldades, a participação da empresa POLITEC como parceira no enfrentamento da crise que assolou nosso estado foi fundamental, especialmente em relação às manutenções do SIAT e ao desenvolvimento de produtos, que possibilitaram a SRE contribuir com um desempenho satisfatório para que a arrecadação do estado do Amapá não sofresse maiores abalos.

Inicialmente a POLITEC fora contratada para atender as necessidades da Secretaria em relação a prestação de serviços técnicos na área da Tecnologia da Informação envolvendo: Análise de Processos, Projeto e Administração de Bases de Dados, Projeto e Análise de Sistemas, Programação de Computadores, Testes, Documentação e Treinamento, destinados à realização das atividades de Manutenção Corretiva, Adaptativa e Evolutiva para o SIAT (Sistema Integrado de Administração Tributária), nos termos da Concorrência Pública nº 001/2007 realizada pela Secretaria da Receita Estadual. A expectativa foi superada em muito. Além dos serviços contratados, podemos afirmar hoje que ganhamos respeito, competência e qualidade, através dos serviços desenvolvidos pela POLITEC.

Apesar da complexidade no gerenciamento de um sistema tributário, é inegável que este deve ser disponibilizado de forma clara e objetiva para a sociedade, através de mecanismos de gestão transparentes e eficientes. A Secretaria da Receita Estadual necessita de um sistema informatizado com fatores humanos integrados ao processo. A inter-relação de componentes humanos e de tecnologia de informação tem um objetivo com resultado esperado de um sistema de informação que supra a necessidade da organização e geração de informações.

Nesse aspecto, é indiscutível no âmbito desta Secretaria a relevância dos serviços prestados pela POLITEC. Além disso, devo destacar que os técnicos da POLITEC passaram a fazer parte da nossa família profissional, com uma atuação que se destaca muito além do que a de uma mera prestadora de serviço, simbolizada pelo engajamento de seus profissionais nos assuntos da sociedade amapaense, tais como programas voltados para a solidariedade ao próximo (como o natal solidário), ao meio ambiente e eventos sociais.

Dessa forma, presto aqui minha homenagem a conduta dos profissionais da POLITEC, bem como firmo meu agradecimento pelo trabalho técnico desenvolvido pela empresa nesse período de dois anos de gestão em que estive a frente da Secretaria da Receita Estadual.”

Mais um ano se passou...

Por Paulo Cosmo

Uma breve retrospectiva de 2010... Os esforços foram muitos e algumas vitórias foram expressivas durante o ano da Copa. Africa do Sul a parte, os jogos diários enfrentados pelo time da POLITEC Macapá, durante 2010, devem ser registrados para a preservação dos fatos e reconhecimento da história pelas futuras gerações.
 
O ano mal havia começado e foi necessário implantar em caráter de urgência o DAR Modelo I Web em Java, seguido, através de um cronograma de entregas, do LEG, da DIAP WEB e da ACP, todos também em Java. Em paralelo, demandas emergenciais surgiram para suprir diferentes carências do sistema legado em Genexus. Solicitações para Banco de Dados também seguiram os mesmos passos e foram necessárias intervenções de nosso DBA junto ao Oracle, seu auxílio à COTEC para recuperação de informações de backup e apoio direto na estabilização dos serviços de banco para não o SIAT não parar.

Nossa área de Negócios também foi atuante através de vários serviços realizados junto a SRE, como cursos de Nivelamento de Negócios e acompanhamento participativo na definição e formatação de Fluxos e POP´s do negócio tributário junto aos servidores. Vários destes serviços poderiam ser listados para representar a evolução de serviços da POLITEC dentro da SRE, visto que até final de novembro já havia pouco mais de noventa Autorizações de Serviços.

A realização da ANISTIA é um desses exemplos, além de vários outros que foram para o AR e outros - ainda em fase de testes - que poderão ser operados dentro em breve, tais como Denuncia do Termo de Acordo e Envio de Notificação para a Dívida Ativa. Também transferimos a tecnologia do DAR OFF Line em Delphi e aguardamos autorização da SRE para disponibilizar o DAR Modelo II em Java.

Iniciamos também estudos e desenvolvimento prático de aplicação das premissas do PMBOK no planejamento preliminar do NovoSIAT, concluído com sucesso. Depois, primeiramente a área Genexus e na sequencia a equipe Java – ainda iniciando - começaram a se reunir baseados em métodos ágeis do Scrum, uma inovação na equipe.

Nova formatação de reuniões de áreas técnicas semanais e mudança na dinâmica de reuniões com a COTEC criaram uma nova postura de atuação da POLITEC frente a seus colaboradores e à SRE. Mas nossa equipe não parou por aqui! Também lançou seu BLOG na internet e mensalmente publica eletronicamente um Boletim Informativo para distribuição aos servidores da SRE e representates da POLITEC. E se não bastasse isso, nas outras horas de “folga” adentrou em ações solidárias e sócio-educativas ambientais relevantes no estado.

E antes mesmo que o ano acabasse deu-se o início da execução da famosa OS001 de reestruturação do parque tecnológico da SRE. O que mais poderia ser dito sobre 2010? Mais e mais poderia ser citado, mas o certo é dizer: que venha 2011.

Certificações POLITEC

Por Paulo Cosmo

Servidores da SRE/AP receberam no último dia 02 de dezembro, em entrega solene das mãos de Evandro Valente, Gerente da POLITEC Amapá, seus certificados de participação no curso oferecido pela Politec, com foco no nivelamento dos negócios fazendários.

A entrega foi acompanhada pela instrutora Luciane Parucker da POLITEC Amapá e a Coordenadora da COTEC/SRE Sra Ligéia Alencar. Na ocasião Aldecy A Albuquerque, Ana Lígia dos Santos Costa, Larissa Lobato da Silva, Maria do Socorro Marques Isacksson, Sâmia Lima Abou El Hosson, Shirley Filgueiras Cantuária, Uriel Neuremir R Tito e Nazaré Homobono tiveram seus certificados entregues, nesse que foi um dos inúmeros treinamentos oferecidos pela POLITEC à SRE.

Planejamento do NovoSIAT

Por Dionever Pereira Pacheco

Finalizamos a etapa de planejamento e cronograma das atividades para implantação de um novo sistema tributário no Estado do Amapá. Através do estudo, confeccionou-se o relatório situacional e de implantação do novo SIAT.

 

Após 60 dias de intensas reuniões de planejamento, a equipe de gestão da Politec Macapá atingiu seu objetivo inicial para implantação do novo sistema: Construímos as etapas e cronogramas de atividades do Novo SIAT. O trabalho definiu as atividades necessárias e os tempos estimados para que até 2013, tenhamos em pleno funcionamento um sistema moderno, confiável e agil respeitando todas as normas de excelência no desenvolvimento de software.

A experiência da equipe de TI da Politec de Macapá, somada ao conhecimento já adquirido pela Politec da Paraíba na área fezendária, propiciou uma visão bem próxima da esperada pela SER do Amapá Focando nisso, teremos um produto que atenda todas as particularidades da legislação fazendária deste estado. Pelo cronograma proposto alguns módulos já poderão ser vistos em 2011 pela equipe gestora da SRE.

Início da Reestruração da SRE

Por Evandro Valente

Foi dada a arrancada para a reestruturação Tecnológica da SRE. As atividades que são compostas de 6 módulos no total foram divididas em 3 fases com dois módulos por fase. Os módulos iniciais que já estão em fase de implantação culminarão com a reestruturação do ambiente de infra-estrutura e com uma política de segurança da informação.

Quando todos os seis módulos da reestruturação estiverem concluídos, teremos uma sólida estrutura capaz de suportar todas as atividades computacionais em todas as vertentes de atuação da SRE.  Os dois primeiros módulos terão o objetivo de preparar os novos servidores para receberem o novo desenho computacional baseado em virtualização. Para que o novo modelo seja bem gerenciado teremos uma política de segurança que estabelecerá as regras de utilização da nova estrutura por parte dos diversos usuários. Os módulos seguintes tratarão da preparação do ambiente tecnológico Java (desenvolvimento), instalação do Banco de Dados Oracle, política de backup e servidores de correio eletrônico, Project Server e Proxy.

Projeções 2011

Por Luciane Parucker

O ano que se inicia promete passos decisivos à modernização da SRE. Estamos preparados! 
 
O conhecimento adquirido pela equipe de profissionais da POLITEC ao longo do período de contrato desta com a SRE nestes 2 anos e alguns meses, possibilitou uma análise sobre novas necessidades, diante de novos projetos, permitiu maior proximidade e reconhecimento do perfil dos gestores e usuários em diversas situações, durante a execução das atividades, nos possibilitou aprendizado para lidar com as dificuldades e apresentar soluções diante das oportunidades que surgiam. Enfim, neste período, conseguimos uma ótima compreensão sobre a SRE.

O ano de 2011 se aproxima e com base neste conhecimento, incluso o planejamento institucional da SRE, que tem como eixo a Gestão e Governança na busca como resultado estratégico o equilíbrio fiscal, temos como grande perspectiva o fornecimento de um novo modelo de sistema de informações para o fortalecimento do sistema arrecadador.

A POLITEC, diante do conhecimento adquirido, expertise tecnológico e de negócios, sempre colaboradora nas ações da SRE, elaborou um projeto para a implantação, previamente acompanhado e aprovado pelos gestores, com tecnologia mais moderna e adequada, o que permitirá um monitoramento e avaliação da gestão fazendária mais dinâmica.

A perspectiva para 2011 é de que seja efetivamente iniciada a implantação do projeto do NOVO SIAT, resultado de muitas reuniões de avaliação e estudo e também a conclusão da reestruturação do ambiente tecnológico. Ambos são investimentos imprescindíveis para continuidade e um aumento da arrecadação de Tributos Estadual sendo um facilitador para a promoção da Modernização da Administração Tributária.

A POLITEC deseja que 2011 seja um ano de realizações a fim de manter a SRE como órgão institucional referência no Estado em modernidade e inovação tecnológica com uma equipe capacitada e dedicada ao atendimento do seu cliente interno e externo – a sociedade.

Mundo Politec

Por Evandro Valente

A Politec Global IT Services, junto com a SAP, patrocinou o evento Insurance IT Meeting, que aconteceu de 5 a 7 de novembro, no Vila Galé Resort Angra dos Reis, no Rio de Janeiro. Nesta ocasião, a empresa ministrou a palestra "A inteligência de negócios no mercado segurador como diferencial competitivo no atendimento ao consumidor”, com o objetivo de mostrar como a informação que está disponível nos sistemas legados das seguradoras podem ser utilizadas como diferencial competitivo no atendimento ao consumidor.

Participaram do encontro líderes das áreas de TI e das áreas de negócio das companhias - Diretores, Superintendentes e Gerentes que atuam nas Comissões das Federações e da CNSeg. O evento, coordenado pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização(CNSeg) e a Comissão de Processos e Tecnologia da Informação (CPTI), vem a cada ano evoluindo e se adaptando às necessidades do mercado. A experiência e o sucesso das cinco edições do Evento, das quais participaram mais de 500 Executivos, Jornalistas e Representantes de Órgãos Reguladores, levaram ao planejamento da edição 2010 do Insurance Service Meeting e ao desafio de superar todas as expectativas dos anos anteriores. (Fonte: WWW.politec.com.br).

Servidores

Por Marcus Soares

Bom, para quem é da área da informática este termo é muito simples, mas para leigos pode vir a causar confusão. Servidor é um conjunto de hardwares e softwares que tem função disponibilizar algum tipo de serviço a uma rede de computadores.

A maioria dos sites acessados na internet estão armazenados em potentes Servidores WEB e muito provável acessando um Servidor de Banco de Dados para buscar suas informações. Dos muitos tipos de servidores podemos citar como mais conhecidos os Servidores WEB, Arquivos, e_mail, DNS e banco de dados.

Servidores desempenham um grande papel em redes que trabalham com grande risco de segurança, pois possui um grande aparato de softwares para gerenciamento de computadores clientes que acessam seus conteúdos de forma controlada, atividade de difícil controle antes de sua entrada no mercado.

Podemos definir então Servidores como um grande armazém de informações que sempre estão ali para serem acessadas e mais ainda, serem armazenadas.

Política de Backup

Por  Wellington Vieira

Combinações de backup mais comuns:

1)Total, o qual abrange todos os arquivos e diretórios existentes no servidor. Tem como vantagem o arquivamento completo do servidor. Já as desvantagens seriam a demora na realização do backup completo em relação às outras opções e a necessidade de maior espaço para armazená-lo.

2) Incremental é o método onde, a partir de um backup inicial, adicionam-se novas informações a cada realização. Cada arquivo é armazenado uma única vez e, em seguida, apenas as informações que mudaram desde a cópia anterior. As vantagens são o menor tempo de backup e menos espaço para armazenamento. Já as desvantagens seriam a restauração de todos os arquivos, pois seria necessário ter todos os backups incrementais disponíveis, levando mais tempo para sua recuperação;

3)Diferencial é um backup cumulativo de todas as alterações feitas desde o último backup completo. As vantagens são o tempo de backup é mais rápido e a recuperação que é realizada em curto período de tempo. Já a desvantagem seriam a demora na restauração de todos os arquivos.